quarta-feira, 16 de julho de 2008

Shopping Teresópolis: a segurança

Voltando ao assunto já abordado no post "Teresópolis, um espetáculo de cidade?", que fala sobre a atitude de alguns seguranças com nós jovens, gostaria de dizer a alguns dias eu e meu amigo, também da equipe "Acorda Terê", pusemos as cadeiras de outra mesa na que estávamos a fim de atrair a atenção da segurança, para buscar nela alguns esclarecimentos já 'entalados' em nossas gargantas.
Pois bem, como esperado, ela veio em nossa mesa e pediu que colocássemos as cadeiras nos lugares, entretanto, perante a petulância da mesma, ninguém se levantou. Então ela nos perguntou se estávamos ouvindo. O Tauat levantou-se e perguntou se poderíamos juntar a mesa, uma vez que alguns adultos estavam com mesas juntas, ao lado da nossa. Ela recusou. Ele então perguntou se a discriminação era pelo fato de não estarmos consumindo, e que se este fosse o motivo, compraria algo para poder juntar as mesas. Ela disse que mesmo assim ele não poderia juntá-las e, evidenciando seu despreparo para tratar um consumidor, usufruindo de um tom debochado, nos disse "se não gostou vá à administração e reclame", algo corriqueiro e banal para ela, que já está acostumada a dizer isto para os jovens, ele perguntou onde se localizava a administração, "no estacionamento" disse a mesma. Levantamos-nos e fomos até o estacionamento, chegando lá tocamos a campanhia e um homem logo apareceu perguntando se tínhamos tocado a campanhia, nos atendeu educadamente, diferente da segurança, nos convidou para entrar na sala, em um horário que o atendimento já estava encerrado, e nos ouviu, disse-nos então, que se realmente não estivéssemos consumindo, eles pedem que não juntem ou separem as cadeiras, mas, a partir do momento que há consumo, está ação é permitida, e que estávamos certos. Passaria então para a supervisão o caso, e, dependendo da supervisão, a segurança fosse advertida. Antes de sairmos, perguntei a ele, que se houvesse algo errado, poderíamos voltar ali para reclamar. Ele disse que sim.
Galera, é assim que se faz, quando alguém de vocês sofrer algum ato discriminatório no Shopping Teresópolis, é só recorrer à administração do mesmo shopping, que se localiza no estacionamento, uma porta verde. Não se calem, não deixem que abusem de vocês. Tenha educação e não perca a razão!

Matéria: Charllys-Pierry. Editada por: Tauat Resende

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